מה השתבש
Webvan ניסתה לבנות שירות מצרכים אונליין בהיקף לאומי. גייסה $800M, בנתה מרכזים לוגיסטיים ענקיים, ושכרה אלפי עובדים - הכל לפני שהיו לה לקוחות.
הבעיה: ב-1999, רוב האמריקאים לא היו מחוברים לאינטרנט מהיר. הם לא הזמינו אוכל אונליין. התשתית הענקית עלתה $35M למרכז - והכל לעמוס תפעולי שלא הגיע.
Webvan לא הייתה רעיון רע - היא היתה Instacart, אבל 15 שנה מוקדם מדי. Instacart הצליחה כי חיכתה שהשוק יבשיל.