מה השתבש
Blockbuster הייתה מובילה גלובלית בהשכרת סרטים. ב-2000, Netflix הציעה למכור את עצמה ל-Blockbuster ב-$50M. ה-CEO של Blockbuster, John Antioco, צחק מההצעה.
ב-2004 Antioco הבין את הסכנה והשיק Blockbuster Online. אבל בעלת השליטה (Carl Icahn) דחפה אסטרטגיות שמשמרות את ה-physical stores, פיטרו את Antioco, וכשהקליקו על האסטרטגיה האונליין - היה מאוחר מדי.
ב-2010, Blockbuster פשטה רגל. Netflix שווה היום מעל $200B. הסיפור הקלאסי של disrupt-or-be-disrupted, וגם של איך governance רע יכול להרוג גם חברות גדולות.